Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é:

Qualquer dúvida ou pedido relacionado a esta política pode ser enviado para [email protected].

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece. No formulário de inscrição da Masterclass pedimos nome e e-mail. Depois da inscrição, na página de confirmação, apresentamos uma pesquisa opcional de quatro perguntas sobre a sua escola de música: seu papel na escola, quantidade aproximada de alunos, sua relação com o sistema Emusys e o principal desafio da escola. Responder a pesquisa não é obrigatório para participar do evento.

Dados coletados automaticamente. Quando você navega no site, ferramentas de medição podem registrar endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, origem do acesso e horário. Esses dados são usados de forma agregada, para entender o desempenho das nossas campanhas.

Não coletamos dados sensíveis, dados financeiros ou documentos. Não pedimos telefone no formulário: a entrada no grupo de WhatsApp é feita por você, diretamente no aplicativo, e quem passa a ver o seu número ali é o WhatsApp e os administradores do grupo, conforme as regras do próprio aplicativo.

3. Para que usamos esses dados

• Enviar as comunicações sobre a Masterclass: confirmação da inscrição, lembretes, materiais complementares e o link de acesso no dia do evento.
• Adaptar o conteúdo do evento e das comunicações à realidade de quem se inscreveu, com base nas respostas da pesquisa.
• Enviar comunicações sobre produtos, conteúdos e ofertas do Emusys Academy.
• Medir o desempenho das campanhas e melhorar as páginas.

4. Com que base legal tratamos seus dados

O envio de comunicações de marketing se apoia no seu consentimento, dado quando você preenche o formulário de inscrição. A medição de audiência e a melhoria das nossas páginas se apoiam no legítimo interesse, sempre de forma que não prejudique seus direitos e liberdades. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do que já foi tratado antes.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar, e apenas no que é necessário:

• Brevo (Sendinblue SAS, França): plataforma de e-mail marketing. É onde ficam armazenados seu nome, e-mail e as respostas da pesquisa, e é ela quem envia nossos e-mails. O formulário deste site envia os dados diretamente para os servidores da Brevo.
• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): hospedagem deste site e roteamento do e-mail do nosso domínio.
• Google LLC (Estados Unidos): Google Tag Manager, usado para medição, e Google Fonts, que fornece as fontes tipográficas das páginas. Usamos também o Google Ads para medir o resultado dos nossos anúncios.
• Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda): o Pixel da Meta e a API de Conversões, que nos mostram o desempenho dos nossos anúncios no Facebook e no Instagram e nos permitem formar públicos de anúncio. Eles registram que você visitou as páginas e que concluiu a inscrição, e associam essa informação à sua conta na Meta, se você tiver uma. Junto com esse registro enviamos o seu e-mail de forma codificada, do jeito explicado no item 8.

Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou determinação de autoridade competente.

6. Google Fonts e endereço IP

As fontes usadas nestas páginas são carregadas dos servidores do Google (fonts.googleapis.com e fonts.gstatic.com). Para que isso funcione, o seu navegador precisa se conectar a esses servidores, e nessa conexão o seu endereço IP é transmitido ao Google. Isso acontece no momento em que a página é carregada, antes de qualquer cadastro.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos o Google Tag Manager para organizar as ferramentas de medição do site. Ele e as ferramentas acionadas por ele podem gravar cookies no seu navegador, usados para entender de onde vêm as visitas e quantas pessoas concluem a inscrição. As ferramentas acionadas por ele hoje são o Pixel da Meta (Facebook e Instagram) e o Google Ads.

O Pixel da Meta grava cookies no seu navegador e envia à Meta a informação de que você visitou estas páginas e de que concluiu a inscrição, junto com as respostas da pesquisa. Isso serve para medirmos o resultado dos anúncios e para formarmos públicos de anúncio. Você pode gerenciar essa atividade nas configurações da sua conta na Meta, em Configurações e privacidade > Atividade fora da Meta.

Usamos também o armazenamento de sessão do próprio navegador (sessionStorage) para levar o e-mail que você digitou da página de inscrição até a página de confirmação, de modo que suas respostas da pesquisa sejam associadas ao seu cadastro. Essa informação fica no seu navegador, é apagada quando você fecha a aba e não é lida por terceiros.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Se fizer isso, partes do site podem deixar de funcionar como esperado.

8. O e-mail que enviamos à Meta, e como ele vai codificado

Quando você conclui a inscrição, o nosso servidor avisa a Meta que a conversão aconteceu. Esse aviso leva o seu endereço de e-mail, mas não em texto legível: ele é transformado antes de sair daqui por uma operação chamada hash (SHA-256), que o converte em uma sequência fixa de letras e números da qual não é possível voltar ao endereço original.

Para que isso serve: a Meta compara essa sequência com a que ela calcula a partir dos e-mails que ela já tem. Se as duas baterem, ela reconhece que a conversão veio de um anúncio, sem que precisemos entregar o seu endereço e sem que ela nos diga quem você é. Se não baterem, a sequência não identifica ninguém.

Junto seguem informações técnicas da sua visita: endereço IP, identificação do navegador e os identificadores que o próprio Pixel grava no seu navegador. Isso se apoia no legítimo interesse de medir a eficiência dos nossos anúncios, e você pode se opor a qualquer momento pelos canais do item 1.

9. Transferência internacional

Os prestadores citados no item 5 estão sediados fora do Brasil, o que significa que seus dados podem ser armazenados e tratados no exterior. Trabalhamos com fornecedores que adotam cláusulas contratuais e salvaguardas compatíveis com a legislação de proteção de dados.

10. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto durar o relacionamento com você ou até que peça a exclusão. Depois de um pedido de exclusão ou de descadastramento, podemos manter registros mínimos pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e para comprovar que o descadastramento foi atendido.

11. Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante a você o direito de:

• confirmar que tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected]. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

12. Como parar de receber nossos e-mails

Todo e-mail que enviamos traz um link de descadastramento no rodapé. Um clique é suficiente, e não é preciso justificar. Você também pode pedir o descadastramento pelo e-mail de contato acima. Para sair do grupo de WhatsApp, basta sair pelo próprio aplicativo.

13. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo conexão criptografada (HTTPS) neste site e acesso restrito às plataformas onde os dados ficam armazenados. Nenhum sistema é completamente imune, e por isso nos comprometemos a comunicar você e a autoridade competente caso ocorra um incidente de segurança relevante.

14. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada. Quando isso acontecer, mudamos a data indicada no topo da página. Recomendamos consultá-la periodicamente.